当公司在使用电子税务局申报出口退税时遇到“发票无电子信息”的系统提示时，以下是解决问题的建议步骤：

首先，公司应检查在申报过程中录入的增值税发票号码是否准确无误。其次，应确认增值税发票的用途是否已勾选为用于出口退税。

如果以上情况均满足，但发票仍然长时间没有信息，公司可以通过电子税务局的相关功能模块，申请查询相关发票信息。

具体操作步骤如下：

1. 登陆“电子税务局”平台，点击“我要办税”栏目，再依次选择“出口退税管理”、“出口退(免)税申报”、“出口信息查询申请”、“在线申报”。

2. 在“出口信息查询申请”页面，点击“新建”按钮，系统将弹出一个名为“出口信息查询采集”的新窗口。在此窗口的“单证信息”栏中，输入缺失的发票相关信息，然后点击“保存”按钮。

3. 点击“生成申报数据”按钮，勾选所需的数据后点击“正式申报”按钮，即可将申报数据发送给税务机关。成功申报后，可以通过点击“申报结果查询”来查看审核情况。

一旦税务机关收到公司的信息查询申请，会立即协助公司查询并补发相关发票信息。待信息补发成功后，“发票无电子信息”的问题将会得到解决。

在解决“发票无电子信息”的问题时，除了上述的步骤，还有一些关键点需要注意：

1. 及时性：当发现发票信息缺失时，应及时进行查询和补救，避免因时间拖延而增加解决问题的难度。

2. 合法性：在补救过程中，应确保所有操作符合相关法律法规的规定，避免产生法律风险。

3. 准确性：在输入和核对发票信息时，应确保信息的准确性，避免因信息错误导致的问题。

4. 完整性：在提交申报前，应确保所有必要的发票信息都已经完整填写，避免因信息不全而影响申报结果。

此外，为了避免类似问题的再次发生，公司还应当建立一套有效的信息管理制度，定期对发票信息进行核查和更新，确保信息的准确性和完整性。同时，加强相关人员的培训和教育，提高他们的专业素养和责任心，避免因人为因素而导致的问题。

总结来说，解决“发票无电子信息”的问题需要公司认真分析具体情况，按照法律法规的要求采取相应的措施，并及时跟进解决进展情况，确保问题得到圆满解决。同时，从长远来看，建立一套有效的信息管理制度和加强人员培训是预防类似问题再次发生的关键。